المصارف الالكترونية :
ظهر مصطلح البنوك الالكترونية مع مطلع تسعينات القرن لعشرين وقد أطلق عليه عدة مترادفات لعل من أهمها بنوك الانترنت أو بنوك الويب أو البنك على الخط أو الخدمات المالية عن بعد أو البنك المنزلي أو البنوك الالكترونية عن بعد أو لخدمات المالية الذاتية .
وكل هذه المترادفات والتعبيرات إنما ترتبط بقيام عملاء البنوك بإدارة أعمالهم ومعاملاتهم المالية مع هذه البنوك من خلال المنزل أو المكتب أو في أي مكان وفي الوقت الذي يريدونه وهذا ما يتم التعبير عنه بصفة عامة بالقول أن الخدمات المالية في كل مكان وفي أي وقت .
وفي ضوء ذلك فإنه يمكن إنجاز المعاملات المصرفية عبر شبكات لاتصالات الالكترونية وترك التعامل مع البنوك وما فيها من زحام وطوابير وبعض الإجراءات المعقدة ويترتب على ذلك ولاشك إحداث العديد من التغيرات يتمثل أهمها بصورة أساسية في تيسير وتسهيل المعاملات المصرفية من خلال تقديم الخدمات المختلفة والمتنوعة لعملاء البنوك عبر الحدود وبما يؤدي إلى إزالة الحواجز بين هذه الحدود وحدوث تخفيض هائل في تكاليف أداء العمليات المصرفية بالإضافة إلى زيادة الخدمات الخاصة بتأمين وحماية العملاء وضمان سرية تعاملاتهم المختلفة فضلا عن انخفاض درجة الارتباط والولاء بين العميل ومصرفه حيث يتم التعاملات من خلال استخدام شبكة الانترنت مما يؤثر ذلك على العلاقات التاريخية بين المصارف وعملائها .
أعمال ومعاملات التأمين الالكترونية :
ويتم إنجاز جميع الأعمال والمعاملات سواء كانت مالية أو غير مالية والخاصة بمنظمات التأمين عن طريق شبكة الانترنت حيث من خلال هذه الشبكة يتم تقديم وإتاحة كل المعلومات التي تتعلق بعروض التأمين وأسلوب الحصول عليها وطرق الدفع والسداد حتى يمكن للعملاء المقارنة والمفاضلة بينها واختيار ما يناسبهم منها .
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق