وبهذا يمكن تعريف السياسة بأنها : " مجموعة المبادئ والقواعد العامة التي سبق تحديدها بحيث ترشد وتوجه سلوك وتصرف الأفراد ، وتضبط تفكيرهم ، وتسهم في صنع واتخاذ القرارات في التنظيم أو في أحد وحداته " .
وتتميز السياسات بمجموعة من الخصائص هي :
تستخدم أساسا كدليل لاتخاذ القرارات في المستقبل ، فإذا تغيرت الظروف يجب تعديل السياسة .
تستمد السياسة أساسا من أهداف المنظمة .
يجب أن تكون السياسة مرنه ، ولا تحدد أساليب جامدة للتصرف .
مزايا السياسة :
إن وجود سياسة تغطي جوانب العمل المختلفة بالمنظمة له مزايا متعددة أهمها :
حسن استغلال وقت المديرين وزيادة الفعالية في ممارسة أعمالهم ، وذلك لأن وجود سياسة جيدة يساعد على اتخاذ القرارات المتكررة بسهولة .
تحقيق الأهداف التنظيمية بدرجة عالية من الكفاءة ، وذلك يرجع إلى عدم انحراف الجهود المبذولة عن خطة العمل المحددة مقدما .
تحسين عملية الاتصالات بالمنظمة ، حيث أنها تؤدي إلى توضيح الأهداف ووسائل تحقيقها بواسطة المستويات الإدارية المختلفة بالمنظمة .
تساعد السياسات في تقييم أداء الأفراد والتنبؤ بسلوكهم في المستقبل من حيث مدى قدرتهم على اتخاذ قرارات تحكمها سياسات واضحة .
متطلبات السياسة الجيدة :
أن تكون السياسة واضحة .
أن تكون السياسة قابلة للتنفيذ عمليا .
أن تساعد على تحقيق الأهداف .
أن تكون شاملة ، بمعنى أن تغطي جميع الأنشطة وأجزاء المنظمة المختلفة .
أن تكون مرنة ، بحيث يمكن تعديلها لكي تعكس أية تغيرات تحدث في البيئة الداخلية أو الخارجية .
تقسيم السياسات حسب المستويات التنظيمية :
السياسات الأساسية :
تمثل الأساس لجميع سياسات المنظمة ، وتتسم بالعمومية والشمول والمرونة، وتستخدم بواسطة الإدارة العليا .
السياسات العليا :
تعتبر هذه السياسات أكثر تفصيلا من السياسات الأساسية ، وتضعها الإدارة العليا لتسترشد بها الإدارة الوسطى عند التنفيذ ، وتستخدم بواسطة أعضاء الإدارة الوسطى .
السياسات التشغيلية :
وهي تشتق من السياسات العليا ، وتكون أكثر تحديدا من السياسات العليا،وتطبق على الأنشطة التشغيلية اليومية كالإنتاج ، والبيع والشراء ، والتخزين ، والتمويل . وتستخدم بواسطة رؤساء الأقسام والمشرفين .
تقسيم السياسات حسب المجالات الوظيفية :
سياسات التسويق :
وتشتمل هذه السياسات على المبادئ والقواعد التي تحكم تخطيط المنتجات ، وتسعير المنتجات ، واختيار وسائل الترويج المناسبة لها ، وتحديد منافذ التوزيع المناسبة .
سياسات الإنتاج :
وتشتمل على كل ما يحكم عمليات التصنيع والعمليات الفنية وتحديد العناصر التي يتم شراءها ، وتلك التي يتم تصنيعها ، وسياسات المخزون وموقع تسهيلات الإنتاج ، والمعدات والآلات التي يمكن الاستعانة بها .
السياسات المالية :
وتشتمل على السياسات التي تتعلق بمصادر الأموال واستخداماتها ، وسياسات توزيع الأرباح ، والإهلاك ، ونسبة الاعتماد على التمويل الخارجي والنسب المالية .
سياسات الموارد البشرية :
وتشمل على سياسات الأفراد المتعلقة بالاستقطاب والاختيار ، والتعيين ، والتدريب ، والأجور والحوافز ، والمسار الوظيفي ، وتقييم الأداء ، والتقاعد
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق