free counters

العوامل الموقفية ودورها في السلوك الشرائي للمستهلك

| |

تلعب العوامل الموقفية دورا بارزا في التأثير على سلوك المستهلك وتتضمن العوامل الموقفية كل من 
البيئة المادية 
الظروف الاجتماعية 
عامل الوقت 
الغرض من الشراء 
الحالة المسبقة للفرد 

الغرض من الشراء : 
يشير إلى الأسباب العامة أو الخاصة لقيام الفرد بجمع المعلومات والتسويق والقيام بالشراء وهو يؤثر أيضا في سلوك المستهلك . 
عامل الوقت : 
يقاس تأثير الوقت على سلوك المستهلك بطرق عديدة فقرار الشراء يختلف بإختلاف ساعات اليوم أو أيام الأسبوع . 
الحالة المسبقة للفرد : 
هي الحالات المزاجية للفرد مثل الشعور بالسعادة أو الحزن أو الخوف وذلك في وقت ما قبل الشراء مباشرة . 



وتؤثر الحالة الصحية للفرد كالاجهاد والمرض أو التوتر أو الحالة الاجتماعية للفرد ووضعه ودوره في حياة الأسرة في قرارات الشراء .

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق

جميع الحقوق محفوظة لـ خدمات وحلول متكاملة للاعمال 2013 ©